Influencer Marketing là gì? Bí quyết chinh phục khách hàng bằng sức ảnh hưởng
Influencer Marketing không chỉ là xu hướng, mà còn là chiến lược tối ưu chi phí – tối đa hiệu quả cho doanh nghiệp trong thời đại số.
Chiến lược Influencer Marketing hiệu quả – Ảnh minh họa
Influencer Marketing là gì?
Influencer Marketing là hình thức tiếp thị dựa trên sức ảnh hưởng của những cá nhân nổi bật trên mạng xã hội để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu. Những người này được gọi là influencer – họ có lượng người theo dõi lớn, có độ uy tín cao trong lĩnh vực của mình và có khả năng gây ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của cộng đồng.
Các nền tảng phổ biến của Influencer Marketing bao gồm:
-
Instagram
-
TikTok
-
YouTube
-
Facebook
-
Twitter
Dưới góc độ chuyên gia, đây là một trong những chiến lược marketing có ROI (lợi tức đầu tư) cao nhất hiện nay, đặc biệt phù hợp với thị trường Việt Nam nơi người tiêu dùng rất tin tưởng vào đánh giá từ người nổi tiếng hoặc KOLs.
Lợi ích của Influencer Marketing
Khi được triển khai đúng cách, Influencer Marketing mang lại rất nhiều lợi ích nổi bật cho thương hiệu:
1. Tăng độ nhận diện thương hiệu
Influencers giúp truyền tải thông điệp của bạn đến đúng tệp khách hàng mục tiêu thông qua nội dung hấp dẫn, gần gũi.
“Khách hàng không muốn quảng cáo, họ muốn cảm nhận – và influencers tạo ra cảm nhận đó.”
2. Tạo niềm tin và uy tín thương hiệu
Người tiêu dùng thường tin tưởng những đánh giá thật từ influencer hơn là quảng cáo truyền thống. Vì vậy, thương hiệu dễ dàng xây dựng được niềm tin ngay từ lần tiếp xúc đầu tiên.
3. Tăng tỷ lệ chuyển đổi
Một chiến dịch influencer thành công có thể đẩy mạnh doanh số, đặc biệt là các chiến dịch khuyến mãi hoặc ra mắt sản phẩm mới.
4. Tối ưu chi phí marketing
So với các hình thức quảng cáo khác, chi phí hợp tác với micro hoặc nano influencer rẻ hơn rất nhiều, nhưng lại mang lại hiệu quả bất ngờ.
Các loại Influencer phổ biến hiện nay
Tùy vào mục tiêu chiến dịch và ngân sách, bạn có thể lựa chọn các loại influencer như sau:
| Loại Influencer | Lượng Follower | Mức độ ảnh hưởng | Phù hợp với |
|---|---|---|---|
| Nano | < 10,000 | Rất gần gũi | Niche market, ngân sách nhỏ |
| Micro | 10,000 – 100,000 | Tốt | Thương hiệu trung bình |
| Macro | 100,000 – 1 triệu | Mạnh | Thương hiệu lớn |
| Mega | > 1 triệu | Rất mạnh | Chiến dịch branding quy mô |
Tìm hiểu thêm về cách lựa chọn influencer phù hợp với ngành hàng tại đây
Bước triển khai chiến dịch Influencer Marketing hiệu quả
1. Xác định mục tiêu chiến dịch
Mục tiêu có thể là:
-
Tăng nhận diện thương hiệu
-
Thúc đẩy bán hàng
-
Tăng lượt truy cập website
-
Tạo buzz truyền thông
2. Xác định tệp khách hàng mục tiêu
Hãy rõ ràng về độ tuổi, giới tính, hành vi và sở thích của khách hàng để chọn influencer phù hợp nhất.
3. Lựa chọn Influencer phù hợp
Đừng chỉ chọn người có nhiều follower. Hãy quan tâm đến:
-
Mức độ tương tác (engagement rate)
-
Độ phù hợp với thương hiệu
-
Phong cách truyền tải nội dung
